（1）ご注文後・発送前のキャンセルが出来る場合
当店の商品の中で、受注生産品や特別注文品、一部の限定特価品を除き、ご注文後、発送前でしたらキャンセルを承ります（キャンセル料は発生しません）。
発送後のキャンセルにつきましては、返品扱いとなりますので、上記返品についての項目をご参照ください。
（2）ご注文後のキャンセルが出来ない場合
受注生産品、特別注文品、限定特価商品につきましては、ご注文後にすぐに製造にかかりますので、ご注文後のキャンセルをお断りさせていただく場合がございますので、予めご了承くださいませ。
1)返品・交換のお手続きは商品到着3日以内に、こちらのフォームよりご連絡ください。
(2)以下に該当する商品の返品交換はお受けいたしかねます。
a一度、開封・使用された商品
bお客様の責任により汚れ、汚れ、傷、破損された商品
(3)商品の交換について
配送中の事故による汚れ、破損等お客様に明らかに責任のない商品のみを交換の対象とさせていただきます。交換品が当社において欠品している場合はその旨と納期を速やかにお客様にご連絡させていただきます。また、交換品が生産終了品である場合は自動的にキャンセル扱いとなりますので、その旨ご連絡させていただいた上、他商品と交換あるいはご返金手続きをとらせて頂きます。
（3）返品の場合の代金返金
aお客様の都合による返品の場合
注文間違いや色・形のイメージが違う、等のお客様のご都合による返品による返金は代金をお支払い済みの場合、ご返金額は（返品いただいた商品の代金）+（消費税）から振込み手数料を差し引かせていただいた金額を返品商品到着後、お振込みいたします。尚、送料はお客様のご負担となります。
b当社の責任による返品の場合
配送中の事故による汚れ、破損あるいは注文と違った商品が届いた場合など、明らかに当社の責任による返品の場合で代金をお支払い済みの場合、返金額は（返品いただいた商品の代金）+（発送送料）+（消費税）の合計となります。尚、送料は着払いにてお送りください。
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